Regulamin serwisu Saventra

Data wejścia w życie: 13 maja 2026 r.

Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez serwis internetowy dostępny pod adresem saventra.pl (dalej: „Serwis"). Dokument został sporządzony zgodnie z Ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, Ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz innymi powszechnie obowiązującymi przepisami prawa.

§1. Postanowienia ogólne

1. Operatorem Serwisu (dalej: „Usługodawca") jest Łukasz Szafrański prowadzący działalność gospodarczą pod firmą SzafranSoft Łukasz Szafrański, z siedzibą przy ul. Myśliwska 24 lok. 34, 80-126 Gdańsk, NIP: 5833526510, REGON: 540460539, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG).
2. Kontakt z Usługodawcą:
   • E-mail: hello@saventra.pl
   • Sprawy ochrony danych: privacy@saventra.pl
3. Regulamin jest dokumentem, o którym mowa w art. 8 Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
4. Regulamin udostępniany jest nieodpłatnie pod adresem saventra.pl/regulamin w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.
5. Akceptacja Regulaminu jest dobrowolna, ale niezbędna do korzystania z funkcjonalności Serwisu wymagających rejestracji.

§2. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

• Usługodawca — podmiot wskazany w §1 ust. 1.
• Użytkownik — osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, korzystająca z Serwisu. Serwis nie jest skierowany do osób poniżej 18. roku życia.
• Konsument — Użytkownik będący konsumentem w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego.
• Serwis — system informatyczny dostępny pod adresem saventra.pl.
• Konto — zindywidualizowany zbiór zasobów i uprawnień przypisanych Użytkownikowi, dostępny po uwierzytelnieniu.
• Usługa — funkcjonalność Serwisu udostępniana Użytkownikowi drogą elektroniczną.
• Polityka Prywatności — dokument dostępny pod adresem saventra.pl/polityka-prywatnosci określający zasady przetwarzania danych osobowych.

§3. Rodzaj i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną

1. Usługodawca świadczy w ramach Serwisu następujące usługi: a) Kalkulator zysku netto z lokat — narzędzie informacyjne pozwalające na obliczenie szacunkowej stopy zwrotu z lokaty po uwzględnieniu podatku od zysków kapitałowych (tzw. podatku Belki) oraz inflacji. Usługa dostępna bez rejestracji. b) Ranking ofert oszczędnościowych — publicznie dostępne zestawienie ofert oszczędnościowych polskich banków, generowane automatycznie na podstawie danych pozyskiwanych z publicznych źródeł rynkowych. Usługa dostępna bez rejestracji. c) Poradniki finansowe — treści informacyjno-edukacyjne dotyczące oszczędzania, podatków i optymalizacji portfela. Usługa dostępna bez rejestracji. d) Konto Użytkownika i panel zarządzania — funkcjonalność wymagająca rejestracji, obejmująca: ewidencję lokat, otrzymywanie spersonalizowanych rekomendacji oraz powiadomień o końcu okresu promocyjnego. e) Powiadomienia e-mail — system wiadomości obejmujący alerty o końcu promocji, tygodniowy przegląd najlepszych ofert oraz informacje serwisowe. f) Lista oczekujących (waitlist) — formularz zapisu na wczesny dostęp do pełnej wersji Serwisu.

2. Wszystkie usługi wskazane w ust. 1 świadczone są bezpłatnie. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzenia w przyszłości usług płatnych (Saventra Pro), o czym Użytkownicy zostaną poinformowani z wyprzedzeniem co najmniej 30 dni. Wprowadzenie usług płatnych nie wpłynie na bezpłatność usług dotychczas oferowanych.

3. Charakter informacyjny usług. Wszystkie kalkulacje, rekomendacje i zestawienia generowane przez Serwis mają charakter wyłącznie informacyjny i edukacyjny. Nie stanowią one usługi doradztwa inwestycyjnego, doradztwa finansowego, doradztwa podatkowego ani oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego. Usługodawca nie jest podmiotem rynku finansowego w rozumieniu Ustawy z dnia 5 sierpnia 2015 r. o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego i o Rzeczniku Finansowym ani firmą inwestycyjną w rozumieniu Ustawy z dnia 29 lipca 2005 r. o obrocie instrumentami finansowymi.

§4. Warunki techniczne korzystania z Serwisu

1. Korzystanie z Serwisu wymaga spełnienia następujących wymagań technicznych:

   • urządzenie z dostępem do Internetu,
   • aktualna przeglądarka internetowa (Chrome, Firefox, Safari, Edge) w wersji wspierającej standardy ECMAScript 2020 i nowsze,
   • włączona obsługa JavaScript,
   • włączona obsługa plików cookies w zakresie cookies technicznie niezbędnych,
   • dla rejestracji i logowania: aktywny adres e-mail.

2. Usługodawca dokłada starań, aby Serwis był dostępny 24 godziny na dobę, jednak zastrzega sobie prawo do przerw technicznych. O planowanych przerwach Użytkownicy zostaną poinformowani z wyprzedzeniem.

3. Zagrożenia związane z korzystaniem z Internetu. Użytkownik powinien być świadomy zagrożeń typowych dla świadczenia usług drogą elektroniczną, takich jak: złośliwe oprogramowanie, phishing, kradzież tożsamości. Usługodawca rekomenduje stosowanie aktualnego oprogramowania antywirusowego i nieotwieranie linków z nieznanych źródeł.

§5. Zawarcie umowy o świadczenie usług

1. Usługi nie wymagające rejestracji (kalkulator, ranking, poradniki): umowa zawierana jest na czas korzystania ze strony i rozwiązuje się automatycznie z chwilą zamknięcia przeglądarki.

2. Konto Użytkownika: zawarcie umowy następuje poprzez: a) wypełnienie formularza rejestracyjnego (adres e-mail), b) akceptację Regulaminu i Polityki Prywatności, c) kliknięcie linku aktywacyjnego wysłanego na podany adres e-mail (tzw. magic link).

3. Lista oczekujących: zawarcie umowy następuje poprzez zapis adresu e-mail w formularzu waitlist. Usługodawca może w każdym czasie zaprzestać prowadzenia listy oczekujących lub przekształcić ją w pełnoprawne Konto Użytkownika po uruchomieniu odpowiednich funkcjonalności.

§6. Rozwiązanie umowy

1. Użytkownik może w każdej chwili rozwiązać umowę: a) usuwając Konto Użytkownika w panelu profilu — operacja jest natychmiastowa i nieodwracalna, b) rezygnując z subskrypcji powiadomień e-mail poprzez link „wypisz się" w stopce każdej wiadomości, c) wycofując zgodę na pozostawanie na liście oczekujących, kierując żądanie na adres hello@saventra.pl.

2. Usługodawca może rozwiązać umowę z Użytkownikiem za 14-dniowym wypowiedzeniem w przypadku: a) rażącego naruszenia Regulaminu, b) działania na szkodę Usługodawcy lub innych Użytkowników, c) próby uzyskania nieuprawnionego dostępu do systemu lub danych innych Użytkowników, d) podania danych nieprawdziwych w sposób uniemożliwiający świadczenie usługi.

3. W przypadku naruszeń stanowiących bezprawne treści w rozumieniu art. 14 Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, Usługodawca może rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym po otrzymaniu wiarygodnej wiadomości lub urzędowego zawiadomienia o bezprawnym charakterze danych.

§7. Prawa i obowiązki Użytkownika

1. Użytkownik zobowiązuje się do: a) korzystania z Serwisu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami i postanowieniami Regulaminu, b) podawania prawdziwych danych, c) zachowania w poufności danych dostępowych do Konta, d) niedostarczania treści o charakterze bezprawnym, w szczególności: treści naruszających prawa osób trzecich, treści obraźliwych, dyskryminacyjnych, wulgarnych, propagujących przemoc lub naruszających normy prawne.

2. Użytkownik ma prawo do: a) dostępu do wszystkich oferowanych usług na zasadach określonych w Regulaminie, b) modyfikacji własnych danych w panelu Konta, c) eksportu własnych danych w formacie umożliwiającym ich ponowne wykorzystanie (RODO art. 20), d) zgłaszania uwag, błędów i propozycji rozwoju Serwisu na adres hello@saventra.pl.

§8. Prawo odstąpienia od umowy (dotyczy Konsumentów)

1. Konsument zawierający umowę na odległość ma prawo do odstąpienia od niej w terminie 14 dni bez podania przyczyny, zgodnie z art. 27 Ustawy o prawach konsumenta. Ponieważ usługi Serwisu są obecnie świadczone bezpłatnie, prawo odstąpienia od umowy jest realizowane w praktyce poprzez usunięcie Konta (§6 ust. 1 lit. a).

2. Po wprowadzeniu usług płatnych (Saventra Pro): a) Konsument zachowa prawo do odstąpienia w terminie 14 dni od zawarcia umowy, b) Konsument zostanie poinformowany o sposobie i skutkach wykonania prawa odstąpienia przed zawarciem umowy, c) wzór formularza odstąpienia zostanie udostępniony w panelu Konta.

3. Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli Konsument wyraźnie zażądał świadczenia usługi przed upływem terminu odstąpienia i Usługodawca rozpoczął świadczenie usługi za jego zgodą po poinformowaniu go o utracie tego prawa (art. 38 pkt 1 Ustawy o prawach konsumenta).

§9. Reklamacje

1. Użytkownik ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku stwierdzenia nieprawidłowości w działaniu Serwisu lub niewykonania bądź nienależytego wykonania usługi.

2. Reklamację należy złożyć na adres hello@saventra.pl wskazując: a) imię i adres e-mail Użytkownika, b) opis nieprawidłowości i okoliczności jej wystąpienia, c) żądania Użytkownika.

3. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od daty jej otrzymania i informuje Użytkownika o sposobie rozpatrzenia drogą elektroniczną.

4. Brak odpowiedzi w terminie 14 dni oznacza uznanie reklamacji za uzasadnioną.

5. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym: a) Inspekcji Handlowej (Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej), b) miejskich lub powiatowych rzeczników konsumentów, c) platformy ODR Komisji Europejskiej: ec.europa.eu/consumers/odr.

§10. Ograniczenie odpowiedzialności

1. Charakter informacyjny. Wszystkie informacje, kalkulacje i rekomendacje udostępniane przez Serwis mają charakter wyłącznie informacyjny i edukacyjny. Nie stanowią one:

   • usługi doradztwa inwestycyjnego w rozumieniu Ustawy o obrocie instrumentami finansowymi,
   • doradztwa finansowego ani podatkowego,
   • oferty zawarcia umowy,
   • rekomendacji inwestycyjnej w rozumieniu Rozporządzenia MAR (UE) nr 596/2014.

2. Aktualność danych. Usługodawca dokłada starań, aby dane prezentowane w Serwisie były aktualne, jednak nie gwarantuje ich kompletności ani bieżącej aktualności. Wiążące dla Użytkownika są wyłącznie warunki oferowane przez bank lub instytucję finansową w momencie zawierania z nią umowy.

3. Decyzje finansowe. Użytkownik podejmuje decyzje finansowe samodzielnie i na własną odpowiedzialność. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

   • straty finansowe poniesione przez Użytkownika w wyniku decyzji podjętych na podstawie informacji z Serwisu,
   • rozbieżności pomiędzy informacjami w Serwisie a warunkami oferowanymi przez banki,
   • zmiany przepisów prawa wpływające na opłacalność produktów oszczędnościowych.

4. Siła wyższa i czynniki zewnętrzne. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usługi wynikające z siły wyższej, działań osób trzecich, awarii infrastruktury teleinformatycznej dostawców zewnętrznych, ataków cybernetycznych ani z przyczyn leżących po stronie Użytkownika.

5. Odpowiedzialność Usługodawcy względem Konsumenta nie jest wyłączona ani ograniczona w zakresie, w jakim wynika to z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§11. Model biznesowy i przejrzystość

1. Usługi Serwisu są dla Użytkownika bezpłatne. Usługodawca uzyskuje przychody w modelu prowizyjnym od instytucji finansowych w ramach współpracy z sieciami afiliacyjnymi — szczegóły opisane są w sekcji Model biznesowy.

2. Algorytm rankingu i rekomendacji jest deterministyczny i publiczny — pełna metodyka dostępna jest w sekcji Metodyka rankingu. Udział we współpracach komercyjnych nie wpływa na pozycję w rankingu.

3. Każda relacja partnerska jest ujawniona w sekcji Partnerzy.

§12. Własność intelektualna

1. Wszelkie prawa do Serwisu, w tym prawa autorskie do układu graficznego, treści, kodu źródłowego, znaków towarowych „Saventra" oraz baz danych przysługują Usługodawcy lub podmiotom, z którymi Usługodawca zawarł stosowne umowy.

2. Korzystanie z Serwisu nie powoduje przeniesienia jakichkolwiek praw własności intelektualnej na Użytkownika.

3. Użytkownik może korzystać z treści Serwisu wyłącznie w zakresie własnego użytku osobistego. Kopiowanie, modyfikowanie, dystrybuowanie lub komercyjne wykorzystanie treści wymaga uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy.

4. Cytowanie treści Serwisu w celach niekomercyjnych jest dozwolone na zasadach prawa cytatu (art. 29 Ustawy o prawie autorskim) pod warunkiem wskazania źródła.

§13. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników określa odrębny dokument — Polityka Prywatności — stanowiący integralną część niniejszego Regulaminu w zakresie obowiązków informacyjnych z art. 13 RODO.

§14. Zmiany Regulaminu

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w przypadku: a) zmian w przepisach prawa, b) zmian w sposobie świadczenia usług, c) wprowadzenia nowych funkcjonalności, d) względów technicznych lub organizacyjnych.

2. O zmianach Regulaminu Użytkownicy zarejestrowani zostaną poinformowani drogą elektroniczną z wyprzedzeniem co najmniej 14 dni przed wejściem zmian w życie.

3. Użytkownik, który nie akceptuje zmian, ma prawo do rozwiązania umowy ze skutkiem natychmiastowym przed datą wejścia zmian w życie, bez ponoszenia żadnych kosztów.

4. Korzystanie z Serwisu po dacie wejścia zmian w życie oznacza akceptację nowej wersji Regulaminu.

§15. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności:

   • Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. — Kodeks cywilny,
   • Ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
   • Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta,
   • Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

2. Spory powstałe w związku z korzystaniem z Serwisu rozstrzygane będą: a) w odniesieniu do Konsumentów — przez sądy właściwe według przepisów ogólnych Kodeksu postępowania cywilnego, b) w odniesieniu do pozostałych Użytkowników — przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

3. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu zostanie uznane za nieważne lub nieskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.

4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 13 maja 2026 r.

Wersja dokumentu: 1.0 z dnia 13 maja 2026 r.